Nuestro equipo

Nuestro equipo

Colaboradores que ven la vida en Pöp! En Poplidays, nos aseguramos primero de tener colaboradores felices y cómodos en su trabajo, antes de ofrecerte una experiencia inolvidable.

Apegados a los valores de su querido País Vasco, los equipos de Poplidays vienen de toda Francia. Bretones, vascos, pirenaicos, alpinos, crean una mezcla perfecta para ofrecerte lo mejor en alquileres vacacionales.

En Poplidays, no somos solo un equipo unido, somos un equipo apasionado que hace todo lo posible por ofrecerte la mejor experiencia.

En total, formamos un equipo de más de 40 personas que incluyen asesores de estancia, gestores de experiencias de viajeros, asesores profesionales, encargados de marketing, desarrolladores.

Nuestros valores

Convivialidad :

Encuentra en todos nuestros servicios una acogida cálida, amigable y un sentido de hospitalidad que te permitirá crear una experiencia de vacaciones agradable y memorable.

Autenticidad :

El equipo valora la autenticidad y se esfuerza por destacar las culturas locales de cada destino, sus gastronomías y sus tradiciones.

Respeto al medio ambiente :

En Poplidays, ponemos un énfasis especial en la protección del medio ambiente y en valorar tanto los pequeños como los grandes gestos para el planeta, así como todas las prácticas respetuosas con el medio ambiente.

Proximidad y disponibilidad :

En Poplidays, estamos cerca de nuestros clientes, somos accesibles y escuchamos las necesidades de nuestros interlocutores. Hacemos todo lo posible para responder a las preguntas y proporcionar asistencia rápida y eficiente.

Nuestras oficinas

Al igual que el equipo, nuestras oficinas son cálidas y acogedoras. Nuestras oficinas han sido diseñadas para inspirar una sensación de bienestar y evasión dentro de uno de los destinos turísticos más populares de Francia: Biarritz.

Nuestro servicio al cliente

Nuestro servicio al cliente, llamado Polo de Viajeros, está a su disposición de lunes a sábado de 9:30 a 19:00 (hora local francesa) y en verano, los domingos de 10:00 a 18:00 (hora local francesa), por teléfono al 05 59 01 01 07 o por correo electrónico a reservation@poplidays.com.

Para estar lo más disponible posible, el Polo de Viajeros también está disponible los días festivos franceses, de 10:00 a 18:00.

Está compuesto por aproximadamente 10 colaboradoras y colaboradores, todos apasionados por el turismo, que hablan en total 4 idiomas (francés, español, inglés y alemán) y desean brindar sus valiosos consejos para encontrar la oferta más adecuada para cada uno de ustedes.

Seguridad en el pago : Asegurar el pago en línea es uno de los desafíos de nuestro negocio. POPLIDAYS ha optado por las soluciones Dalenys, del grupo BPCE, y Stripe para garantizar una reserva tranquila.

Un seguro de cancelación que cubre a todos los participantes en la estancia desde la suscripción hasta el final de sus vacaciones en el alojamiento reservado a través de POPLIDAYS (servicio opcional).