Stylish 2-BR Apt, Sleeps 8, Ski-in/Ski-out, South-Facing Balcony, Family-Friendly Amenities

Property manager's response

Madame, Votre avis a retenu toute notre attention. En effet satisfaire au mieux les intérêts de nos clients nous amènent à considérer avec rigueur et sérieux les éventuels désagréments que subissent les visiteurs de notre station. . Nous espérons néanmoins que vous avez passé un agréable séjour à Peyragudes car nous nous efforçons d’offrir un service de qualité. Je reste très étonné par vos remarques , cet appartement a été occupé depuis le début de la saison et nous n’avons eu aucune remarque concernant un quelconque dysfonctionnement. Cependant, nous sommes conscient que cet appartement vieillit et qu’il a besoin d’être remis au goût du jour, nous ne manquerons de faire part de votre avis au propriétaire Pour ce qui est du ménage Il est regrettable que vous ne nous ayez pas fait part de cette situation au début de votre séjour car nous aurions pu intervenir. Concernant le wifi, nous avons une quantité limitée de box à disposition, et la forte demande de cette saison particulière ne nous a malheureusement pas permis de servir tout le monde Pour un prochain séjour chez nous, sachez que nous avons des appartements d’un standing supérieur qui sembleraient mieux convenir à vos attentes. Madame, Votre avis a retenu toute notre attention. En effet satisfaire au mieux les intérêts de nos clients nous amènent à considérer avec rigueur et sérieux les éventuels désagréments que subissent les visiteurs de notre station. . Nous espérons néanmoins que vous avez passé un agréable séjour à Peyragudes car nous nous efforçons d’offrir un service de qualité. Je reste très étonné par vos remarques , cet appartement a été occupé depuis le début de la saison et nous n’avons eu aucune remarque concernant un quelconque dysfonctionnement. Cependant, nous ne manquerons pas de faire part de votre avis au propriétaire qui a déjà apporté de nombreuses améliorations pour rendre cet appartement plus agréable et fonctionnel. Pour ce qui est des lumières, il est regrettable que vous ne nous ayez pas fait part de cette situation durant votre séjour, car notre homme d’entretien aurait pu intervenir. Ces appartements ont une particularité, certes pas très fonctionnelle, plusieurs interrupteurs commandent une même prise ou lumière, et si ils ne sont pas sur la bonne position, on croit que les ampoules sont grillées. Vous remerciant pour votre compréhension et dans l’attente du plaisir de vous accueillir sur nos pistes nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations distinguées. Très bonne journée