Unacceptable! Security deposit withheld without correct justification for me.
The low rating is due to the withholding of part of the security deposit, which for me is totally illegitimate. No valid reason (and no receipt) was provided for retaining the amount. This unfair behavior is deeply disappointing me and is now heavily impacting the post-vacation period with unpleasent emails and phonecalls to get the money back. Unacceptable!
DIEGO D.
21.05.2024Antwort der Agentur
Bonjour, nous sommes navrés de votre insatisfaction. Cependant, il s'avère que le robinet alimentant le tuyau de la terrasse n'a pas été coupé. Ceci a entrainé une fuite sur la terrasse, le tuyau s'étant percé suite à une pression trop importante. L'encaissement de 50 euros sur votre caution a bien été justifié par facture. Vous nous avez parlé d'un problème de conditions météorologiques et d'usage nature. En 9 ans de gestion de ce bien, nous n'avons jamais rencontré ce type de problème. Nous restons à votre disposition pour toute explication.
21.05.2024Easy access to the beach, clean spacious apartment. . . .meant it was very comfortable for two.
Easy access to the beach, clean spacious apartment. . . .meant it was very comfortable for two. Apartment was clean and modern. . . .well presented and well equipped for a short stay.
Brian
28.10.2022Dépaysant.
tres bien parking proximite plage
JEAN-FRANCOIS
24.08.2022Bel appartement
Très bel appartement neuf bien situé Terrasse spacieuse et agréable Service square habitat très réactif Seuls petits bémols: pour ce prix on aimerait un lave linge… et le wifi car attention zone sans 4g et quasi sans réseau téléphonique
Laura E.
07.08.2022Appartement très bien placé dans une résidence calme et très bien entretenue. L’accueil a l’agence à été très agréable et arrangeant sur l’horaire de remise des clefs. Concernant l’appartement, il est lumineux, calme, la literie est confortable et la cuisine est parfaitement équipée. Bémol, le ménage mériterait d’être fait plus en profondeur (miette et poils/petits cheveux? Sur l’alèse du matelas, sable sur le guéridon, vaisselle mal lavée etc…. ). De plus il manque un balai dans l apparement car l’aspirateur peut être bruyant selon l’heure où on en a besoin. Ainsi qu une table basse pour profiter pleinement de l’espace séjour.
Guest AirBnB
15.11.2021